Щось не так? Вам відповість людина.

Перевірте спам та інші папки пошти, а ще адресу на екрані: може, в ній помилка. Виправити її допоможе Вказати іншу адресу. Тоді попросіть нове посилання. Кожне спрацьовує лише раз і недовго, тож старе скаже, що застаріло. Можна й без листа: Продовжити з Apple або Продовжити з Google.

Найімовірніше, ви в іншому обліковому записі, бо цього разу ввійшли не так, як минулого. У Профіль → Обліковий запис видно адресу і спосіб входу. Вийдіть і ввійдіть так, як раніше.

Відкрийте список і натисніть Замінити посилання. Старе перестане працювати для всіх, навіть для тих, кому ви його надсилали навмисно, тож надішліть їм нове. А ще посиланню можна задати дату, коли воно перестане діяти.

Список відкривається в будь-якому браузері, нічого встановлювати не треба. Якщо на сторінці написано, що там нічого немає, ви замінили посилання або минула дата, до якої воно діяло. Надішліть людині те посилання, що є у списку зараз.

Відкрийте бажання за посиланням або в розділі Поділилися зі мною в застосунку й натисніть Скасувати бронювання. Воно повернеться до списку, і його зможе обрати хтось інший.

Бо воно змінилося: його відредагували, позначили отриманим, прибрали зі списку або видалили. Ми пишемо, щоб ви не купили не те. Скасуйте бронювання, і листи припиняться.

Ні. Застосунок цього не показує, в експорті цього немає, і ми теж не скажемо. У цьому й уся суть.

На екрані Plus натисніть Уже платили? Відновити покупку. Телефон має бути в тому Apple ID чи Google-акаунті, з якого ви платили. Якщо відновлювати й далі нічого, напишіть нам і вкажіть дату з чека магазину.

Там, де ви його купили. На iPhone — у Параметри → ваше ім’я → Підписки. На Android — у Google Play → Платежі й підписки. Plus працюватиме до кінця оплаченого періоду. У разовій покупці скасовувати нічого, а видалення облікового запису не скасовує нічого.

Гроші повертає магазин: оплату приймають Apple і Google, а ми її навіть не бачимо. Зверніться до Apple на reportaproblem.apple.com або до Google через сторінку повернення коштів у Google Play.

Бажання й списки зберігаються на наших серверах, а не в телефоні. Встановіть Omriya, ввійдіть так само, як раніше, і все буде на місці. Plus поверне Відновити покупку. А от нагадування живуть у самому телефоні, тож налаштуйте їх заново.

Профіль → Обліковий запис → Завантажити мої дані створить файл з усім, що є у вашому обліковому записі, крім того, хто забронював ваші бажання. Що саме там і хто ще обробляє ці дані, пояснює політика конфіденційності.